교재문의

부교재 결재 취소

수인 | 조회 1069

2025.11.06

안녕하세요. 제가 실수로 부교재 결제하기를 눌러버렸는데.. 카드 결재하는 도중 신용카드까지 누르고 결재 어떤걸로 할지 선택하는 화면에서 아니다하여 제가 결국 취소버튼을 눌렀습니다..
하지만 오류로 인하여 페이지는 들어가져지지 않고 결재가 돼어있는지를 보고 싶어도 결재와 취소가 같이 붙어있어 확인이 어렵습니다. 혹시 결재가 되어버린건지 아님 취소 됀건지 확인해주실 수 있나요? 만일 결재가 들어가버렸다면 번거롭겠지만 취소 부탁드립니다ㅠㅠ 죄송합니다. 아직 배송전이에요!

( 점수 상승팩 무료 부교재를 잘못 결재하기를 눌러서.. ㅠㅠ )

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댓글 6개

해커스 | 2025.11.07 07:31

안녕하세요 수인님 해커스어학원입니다.

담당부서 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

수인 | 2025.11.07 07:33

혹시 전화로 올까요? 제가 학교로 인해 전화를 받을 수가 없어서ㅠㅠ

해커스 | 2025.11.07 08:41

네. 회원님.

내역 확인 시 점수상승팩 배송비 결제 전인 것으로 확인됩니다.
감사합니다.

수인 | 2025.11.07 08:55

혹시 결재 취소됀건가요? 제가 결재가 이미 돼어버린건지 아님 취소돼서 배송이 안오는건지가 궁금합니다

수인 | 2025.11.07 08:58

정확하게 알고 싶습니다 ㅠㅠ 번거롭게해서 죄송합니다

해커스 | 2025.11.07 09:52

안녕하세요, 해커스어학원입니다.

결제하지 않으셨으므로 취소할 내역 및 배송될 교재가 없습니다.

감사합니다.

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